Rekorder - Schwarzes Bild nach Bascom Logo

 Wenn kein Bild oder nur ein schwarzes Bild nach der Anzeige des Bascom Logos auf dem Bildschirm erscheint.

 

Es erscheint nur ein schwarzes Bild nach dem Bascom Logo

  1. Überprüfen Sie, ob die PWR LED vorne am Rekorder leuchtet. 

    • Falls nicht oder diese blinken sollte -> Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice

  2. Benutzen Sie ein anderes HDMI Kabel

  3. Verbinden sie einen Monitor via VGA anstelle von HDMI

  4. Testen Sie allgemein einen anderen Monitor oder TV

  5. Loggen Sie sich auf dem System ein und überprüfen Sie, ob die Kamerabilder am PC erscheinen

  6. Ändern Sie in der Client-Software die Auflösung des Rekorders unter Remote Einstellungen - System - Allgemein - Ausgang 

  7. Setzen Sie den Rekorder einmal auf Werkseinstellungen zurück

  8. Sollte Ihr Rekorder nicht mit dem Internet verbunden sein oder die Einwahl per Software nicht möglich sein gehen Sie bitte wie folgt vor: 

    1. Schalten Sie den Rekorder am Netzschalter auf der Rückseite aus
    2. Trennen Sie alle Kabelverbindungen am Rekorder bis auf die Stromversorgung
    3. Schalten Sie das Gerät am Netzschalter wieder ein und warten Sie ca. 2 Minuten
    4. Verbinden Sie anschließend die getrennten Verbindungen wieder
  9. Falls diese Schritte nicht zum gewünschten Ergebnis führen sollten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice

 

 

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 1 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen