Réinitialiser votre mot de passe

Pour les modèles comme le BSM-R4XN ou BSM-R4XN-AA, vous pouvez rétablir les paramètres d’usine de l’enregistreur à l’aide du bouton de réinitialisation physique. Les images enregistrées ne sont pas supprimées pendant ce processus.

1. Assurez-vous que l’enregistreur est sous tension.
2. Trouvez l’ouverture de réinitialisation à l’arrière de l’enregistreur.
   • Enregistreur 4 et 8 canaux : sous le port USB.
   • Enregistreur 16 et 32 canaux : à gauche des ports HDMI.
   • Enregistreur 64 canaux : à gauche du port RS232.
3. Insérez une aiguille dans l’ouverture de réinitialisation et maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, jusqu’à ce que l’appareil émette 4 bips. L’enregistreur redémarre alors.
4. Vous pouvez maintenant vous connecter avec le nom d’utilisateur admin et le mot de passe admin.

Si le modèle ne se termine pas par « N » ou « N-AA » (par exemple BSM-R4X), vous avez besoin d’un mot de passe temporaire pour vous connecter et modifier votre mot de passe. L’étape 1 des instructions ci-dessous doit être effectuée sur l’enregistreur avec un moniteur et une souris.

Étape 1 : trouver l’adresse MAC de l’enregistreur

1. Déplacez votre curseur vers le bas de l’écran pour faire apparaître la barre de menu.
2. Cliquez en bas à gauche sur l’icône de menu  .
3. Cliquez sur Déverrouiller pour ouvrir l’écran de connexion.
4. Saisissez cinq fois un mauvais mot de passe consécutivement.
5. Une fenêtre apparaît avec l’adresse MAC de l’enregistreur.

Étape 2 : demander un mot de passe temporaire

1. Envoyez une demande pour obtenir un mot de passe temporaire. Indiquez l’adresse MAC de l’enregistreur dans votre demande.
2. Vous recevrez le mot de passe temporaire par e-mail (valable jusqu’à minuit).

Étape 3 : changer votre mot de passe

1. Suivez les étapes décrites dans Modifier votre mot de passe pour changer définitivement votre mot de passe. Connectez-vous avec le mot de passe temporaire et utilisez-le également lorsqu’on vous le demandera pour vérifier.