Choisissez votre appareil :
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez obtenir un nouveau mot de passe en suivant les étapes suivantes.
Effectuer sur l'enregistreur
Si vous possédez un enregistreur dont le numéro de modèle se termine par la lettre N (Exemple : BSM-R8XN), vous devez effectuer une réinitialisation du mot de passe en cliquant sur le petit bouton reset situé à l'arrière de l'appareil.
Pour ce faire, assurez-vous que l'enregistreur soit allumé et appuyez sur le bouton reset pendant au moins 10 secondes, à la suite de quoi les paramètres d'usine du système seront remis par défaut.
Pour tous les autres modèles, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous
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Faites glisser votre curseur vers le bas de l'écran et cliquez sur l'icône la plus à gauche
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Cliquez sur Paramètres.
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Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Déverrouiller.
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Si le mot de passe est incorrect, vous recevrez le message Erreur de mot de passe.
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Entrez le mot de passe cinq fois de manière incorrecte. Une nouvelle fenêtre s'ouvre avec l'adresse MAC de l'enregistreur affichée
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Envoyez-nous cette adresse MAC par email à info@bascom-cameras.com.
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Vous recevrez alors immédiatement un nouveau mot de passe par e-mail, valable jusqu'à minuit pour ce jour.
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Vous pouvez vous connecter avec ce mot de passe et le changer en votre mot de passe souhaité dans les paramètres utilisateur. Pour confirmer, vous devez entrer le mot de passe temporaire une fois à la fin du processus.
Vous pouvez découvrir comment changer votre mot de passe ici : Changer le mot de passe