Als u geen pushmelding op uw smartphone ontvangt, controleer dan de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat deze wordt geactiveerd.
Stap 1: Is de pushmelding op uw smartphone geactiveerd?
Controleer of de pushmelding is geactiveerd in de Bascom-app op uw smartphone zoals in het volgende artikel:
Stap 2: Er wordt nog steeds geen pushmelding verzonden
Sla de instellingen van stap 1 opnieuw op, zelfs als ze al zijn geactiveerd.
1. Klik op de recorder op Instellingen - Alarm - Alarmschema.
2. Klik op Push en klik op Toepassen.
3. Herhaal deze stappen voor elk kanaal dat u in het bovenste gebied kunt selecteren.
4. Controleer de push-melding opnieuw op uw smartphone.
Als de optie in stap 3 niet beschikbaar is in uw menu, dan is een update van de firmware van de recorder nodig. Neem in dit geval contact met ons op via e-mail en vermeld uw recordertype plus de huidige softwareversie. U kunt nagaan waar u deze informatie kunt vinden aan de hand van het volgende artikel: "Firmware-upgrade van recorder"