Kies uw apparaat:
Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u een nieuw wachtwoord verkrijgen met behulp van de volgende stappen:
Uitvoeren op de recorder
Als u een recorder heeft waarvan het modelnummer eindigt op de letter N (voorbeeld: BSM-R4XN), dan dient u een wachtwoordreset uitvoeren met de resetknop op de achterkant van het apparaat. Wanneer de recorder is ingeschakeld en u 10 seconden op de reset-knop drukt, totdat de recorder bevestigt met een pieptoon, dan kunt u een nieuw wachtwoord invoeren nadat de recorder opnieuw opgestart is - Volg voor alle andere modellen de stappen zoals hieronder beschreven:
-
Sleep uw muiscursor naar de onderkant van het scherm en klik op het meest linkse pictogram
.
-
Klik op Instellingen.
-
Voer uw wachtwoord in en klik op Ontgrendelen.
-
Als het wachtwoord onjuist is, ontvangt u het bericht Wachtwoordfout.
-
Voer vijf keer een verkeerd wachtwoord in. Een nieuw veld wordt geopend met daarin het MAC-adres van de recorder.
-
Stuur ons het MAC-adres per e-mail naar info@bascom.nl.
-
U ontvangt dan een nieuw wachtwoord via e-mail dat enkel geldig is voor één dag.
-
U kunt met dit wachtwoord inloggen en dit in de gewenste instellingen wijzigen in uw gewenste wachtwoord. Om te bevestigen, moet u het tijdelijke wachtwoord eenmaal invoeren aan het einde van het proces.
U kunt hier lezen hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen: Wachtwoord wijzigen.