Recorder - Zwart scherm na Bascom logo

Als er geen beeld of alleen een zwart scherm wordt weergegeven nadat het Bascom-logo op het scherm is verschenen, kunt u onderstaande stappen volgen:

  1. Controleer of de PWR-LED aan de voorkant van de recorder werkt
  • Zo niet of wanneer deze knippert, neem dan contact op met onze klantenservice
  1. Gebruik een andere HDMI-kabel
  2. Sluit een andere monitor aan met HDMI kabel. Werkt dit niet, gebruik dan een VGA kabel.
  3. Log op afstand in op het systeem (PC client or smartphone App) en controleer of de camerabeelden werken
  4. Wijzig via de computer applicatie de resolutie onder Remote-settings > System > General > Output
  5. Wanneer dit niet werkt, reset dan de recorder naar fabriekswaarden: factory default 
  6. Als de recorder niet is verbonden met internet of inloggen met de clientsoftware niet mogelijk is, gaat u als volgt te werk:
    1. Zet de recorder uit met de aan/uit-knop op de achterkant
    2. Koppel alle kabels los behalve de stroomaansluiting
    3. Zet de recorder aan en wacht tot de interface zichtbaar is
    4. Sluit alle kabels weer aan
  7. Als alle bovenstaande stappen niet tot een oplossing leiden, neem dan contact op met onze klantenservice
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 1
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen