Mein Rekorder erhält keine Internetverbindung, was kann ich tun?
A.) Der Rekorder ist mit einem Kabel mit dem Router verbunden
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Hat die Verbindung bereits funktioniert?
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Falls ja, wurde der Router zwischenzeitlich getauscht oder hat sich etwas geändert?
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Haben Sie mit anderen Geräten eine Internetverbindung?
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Ist das Kabel am Rekorder in dem WAN- / Internet-Port und am Router in einem LAN-Port eingesteckt?
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Leuchtet die grüne LED dauerhaft und blinkt die orangefarbene LED am WAN- / Internet-Port des Rekorders?
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Ist im Rekorder unter Einstellungen - Netzwerk - Allgemein die Option DHCP aktiviert?
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Welche IP-Adresse wird im Rekorder unter Einstellungen - Netzwerk - Allgemein angezeigt? Endet diese auf .1.100?
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Wenn IP auf .1.100 endet oder DHCP sich nicht aktivieren lässt, setzen Sie bitte den Rekorder auf die Werkseinstellungen zurück.
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Prüfen Sie, ob die Port-Geschwindigkeit des Routers für dessen LAN-Anschluss auf 100 Mbit/s eingestellt ist.
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Wenn der Rekorder mit einem Switch verbunden ist, verbinden Sie den Rekorder direkt mit dem Router und wiederholen Sie die Punkte 3 bis 8.
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Wenn weiterhin keine Verbindung besteht, tauschen Sie bitte das Kabel zwischen Router und Rekorder und verwenden einen anderen LAN-Port am Router.
B.) Der Rekorder ist mit einer externen WLAN-Antenne verbunden
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Ist die Antenne am Rekorder eingesteckt?
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Wurde die WLAN-Verbindung am Rekorder eingerichtet? Falls nicht, folgen Sie bitte den Anweisungen aus unserem Artikel "WLAN-Verbindung einrichten".
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Hat die Verbindung bereits funktioniert?
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Falls ja, wurde der Router zwischenzeitlich getauscht oder hat sich etwas geändert?
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Haben Sie mit anderen Geräten ein WLAN-Signal und eine Internetverbindung?
- Ist an der Position des Rekorders guter WLAN Empfang z. B. über Ihr Smartphone?
- Falls nein, platzieren Sie den Rekorder näher an Ihrem Router oder setzen Sie einen Wi-Fi Repeater ein.
- Wird im Rekorder unter Einstellungen - Netzwerk - Allgemein - Kabellos der Status "Link Station: Verbunden / Connected" angezeigt?
- Falls nein, wiederholen Sie bitte die Schritte 1 bis 5.
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Wenn weiterhin keine Verbindung besteht, setzen Sie den Rekorder auf die Werkseinstellungen zurück und wiederholen Schritt 2.
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Wenn die Verbindung weiterhin nicht besteht, testen Sie bitte die generelle Internetverbindung aus den Schritten A.) 1 bis 7.