Restaurer l’enregistreur aux paramètres d’usine
Dans certains cas, un membre du support Bascom peut vous demander de rétablir les paramètres d’usine de l’enregistreur (également appelé réinitialisation). Cet article vous explique comment procéder.
Étape 1 : vérifier le numéro de modèle de l’enregistreur
Le numéro de modèle de votre enregistreur se trouve sur l’autocollant situé sous l’appareil et commence par « BSM ». Vérifiez si le numéro de modèle se termine par « N » ou « N-AA ».
Étape 2 : réinitialiser l’enregistreur
Pour les modèles comme le BSM-R4XN ou BSM-R4XN-AA, vous pouvez rétablir les paramètres d’usine de l’enregistreur à l’aide du bouton de réinitialisation physique. Les enregistrements existants ne seront pas effacés durant ce processus.
- Assurez-vous que l’enregistreur est sous tension.
- Trouvez l’orifice de réinitialisation à l’arrière de l’enregistreur.
- Enregistreurs 4 et 8 canaux : sous le port USB.
- Enregistreurs 16 et 32 canaux : à gauche des ports HDMI.
- Enregistreur 64 canaux : à gauche du port RS232.
- Insérez une épingle dans l’orifice de réinitialisation et maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, jusqu’à ce que l’appareil émette quatre bips.
- L’enregistreur va redémarrer et revenir aux paramètres d’usine.
Si le numéro de modèle de l’enregistreur ne se termine pas par « N » ou « N-AA » (par exemple BSM-R4X), vous pouvez le réinitialiser aux paramètres d’usine via l’interface de l’enregistreur ou via le logiciel informatique.
- Déplacez votre curseur vers le bas de l’écran pour faire apparaître la barre de menu.
- Cliquez en bas à gauche sur l’icône de menu .
- Cliquez sur Configurer. Déverrouillez l’enregistreur si demandé.
- Allez dans Système > Maintenance > Réglages d'usine.
- Cochez toutes les cases.
- Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer vos modifications.
- L’enregistreur va redémarrer et revenir aux paramètres d’usine.
- Cliquez en haut de la fenêtre sur l’icône d’enregistreur .
- Allez dans Système > Maintenance > Charger paramètres par défaut.
- Cochez toutes les cases.
- Cliquez sur le bouton Sauvegarder.
- L’enregistreur va redémarrer et revenir aux paramètres d’usine.
- Redémarrez le logiciel informatique pour vous reconnecter.