1. Home
  2. Maintenance du système
  3. Mettre à jour le firmware de l’enregistreur

Mettre à jour le firmware de l’enregistreur

Mettre à jour le firmware de votre enregistreur peut résoudre des problèmes ou améliorer ses fonctionnalités. Les mises à jour de sécurité critiques sont automatiquement fournies (« over the air »), mais les correctifs de bugs et les améliorations de fonctionnalités nécessitent une mise à jour manuelle.

Étape 1 : trouver le type d’appareil et la version logicielle

Instructions pour l’enregistreur (avec un moniteur et une souris)
  1. Déplacez votre curseur vers le bas de l’écran pour faire apparaître la barre de menu.
  2. Cliquez en bas à gauche sur l’icône de menu  .
  3. Cliquez sur Configurer. Déverrouillez l’enregistreur si demandé. 
  4. Allez dans Système > Information système.

  5. Notez le Type d’appareil et la Version du logiciel.

Instructions pour le logiciel informatique
  1. Cliquez en haut de la fenêtre sur l’icône d’enregistreur  .
  2. Allez dans Système > Information.
  3. Notez le Type d’appareil et la Version logiciel.
Instructions pour l’application smartphone
  1. Touchez l’icône de menu  .
  2. Allez dans Paramètres de l’enregistreur et sélectionnez votre enregistreur.
  3. En fonction de votre type d’enregistreur, naviguez vers l’un des emplacements suivants :
    • Informations du système.
    • Système > Informations du système > Informations du système.
  4. Notez le Type d’appareil et la Version du logiciel.

Étape 2 : demander le firmware

Envoyez une demande pour obtenir le dernier firmware en indiquant le type d’appareil et la version logicielle de l’étape 1. Nous vous enverrons ensuite par e-mail le firmware approprié.

Étape 3 : effectuer la mise à jour du firmware

Nous vous recommandons d’effectuer la mise à jour via le logiciel informatique Bascom, car le firmware se trouve déjà sur votre ordinateur. Si vous préférez mettre à jour directement via l’enregistreur, vous devez d’abord copier le fichier du firmware de votre ordinateur vers une clé USB.

Instructions pour l’enregistreur (avec un moniteur et une souris)

Préparer la clé USB :

  1. Décompressez le fichier ZIP.
  2. Vérifiez que le fichier de firmware a l’extension .sw.
  3. Copiez le fichier sur une clé USB vide.
  4. Branchez la clé USB sur l’enregistreur. 

Effectuer la mise à jour :

  1. Déplacez votre curseur vers le bas de l’écran pour faire apparaître la barre de menu.
  2. Cliquez en bas à gauche sur l’icône de menu  .
  3. Cliquez sur Configurer. Déverrouillez l’enregistreur si demandé. 
  4. Allez dans Système > Maintenance > Upgrade.
  5. Cliquez sur le bouton Choisir le dossier.
  6. Recherchez et sélectionnez le fichier de firmware sur la clé USB, puis cliquez sur OK.
  7. Cliquez en haut à droite sur le bouton Upgrade.
  8. Saisissez votre mot de passe pour confirmer.
  9. L’enregistreur redémarre maintenant.
Voir les instructions vidéo
Instructions pour le logiciel informatique
  1. Cliquez en haut de la fenêtre sur l’icône d’enregistreur  .
  2. Allez dans Système > Maintenance > Mise à jour.
  3. Cliquez sur l’icône de téléchargement  .
  4. Recherchez et sélectionnez le fichier de firmware sur votre ordinateur.
  5. Cliquez sur le bouton Mise à jour.
  6. L’enregistreur redémarre maintenant.

Si le message « Échec de la connexion réseau » s’affiche, cela signifie que l’enregistreur est en train de se mettre à jour avec succès. Ce processus peut prendre jusqu’à 5 minutes.

Voir les instructions vidéo
URL copiée