1. Home
  2. Onderhoud
  3. De firmware van de recorder updaten

De firmware van de recorder updaten

Het updaten van de firmware van uw recorder kan problemen oplossen of de functionaliteit verbeteren. Kritieke beveiligingsupdates worden automatisch (over the air) beschikbaar gesteld, maar bugfixes en functieverbeteringen vereisen een handmatige update.

Stap 1: vind het apparaattype en de softwareversie

Instructies voor de recorder (met een monitor en een muis)
  1. Beweeg uw cursor tegen de onderkant van het scherm zodat de menubalk verschijnt.
  2. Klik linksonder op het menupictogram  .
  3. Klik op Instellingen. Ontgrendel de recorder als daarom wordt gevraagd. 
  4. Navigeer naar Systeem > Informatie.

  5. Noteer het Apparaattype en de Softwareversie.

Instructies voor de computersoftware
  1. Klik bovenin het venster op het recorderpictogram  .
  2. Navigeer naar Systeem > Informatie.
  3. Noteer het Apparaattype en de Softwareversie.
Instructies voor de smartphone-app
  1. Tik op het menupictogram  .
  2. Ga naar Recorderinstellingen en selecteer uw recorder.
  3. Afhankelijk van uw recordertype navigeert u naar een van de volgende locaties:
    • Systeeminformatie.
    • Systeem > Systeeminformatie > Systeeminformatie.
  4. Noteer het Apparaattype en de Softwareversie.

Stap 2: vraag de firmware aan

Dien een aanvraag in voor de nieuwste firmware en vermeld hierbij het apparaattype en de softwareversie uit stap 1. Wij e-mailen u vervolgens de juiste firmware.

Stap 3: voer de firmware-update uit

Wij raden aan de update uit te voeren met de Bascom computersoftware, aangezien de firmware al op uw computer staat. Als u liever rechtstreeks via de recorder wilt updaten, moet u eerst het firmwarebestand van uw computer naar een USB-stick kopiëren.

Instructies voor de recorder (met een monitor en een muis)

Bereid de USB-stick voor:

  1. Pak het ZIP-bestand uit.
  2. Controleer of het firmwarebestand de extensie .sw heeft.
  3. Kopieer het bestand naar een lege USB-stick.
  4. Sluit de USB-stick aan op de recorder. 

Voer de update uit:

  1. Beweeg uw cursor tegen de onderkant van het scherm zodat de menubalk verschijnt.
  2. Klik linksonder op het menupictogram  .
  3. Klik op Instellingen. Ontgrendel de recorder als daarom wordt gevraagd. 
  4. Navigeer naar Systeem > Beheer > Upgraden.
  5. Klik op de knop Selecteer Bestand.
  6. Zoek en selecteer het firmwarebestand op de USB-stick en klik op OK.
  7. Klik rechtsboven op de knop Upgraden.
  8. Voer uw wachtwoord in om te bevestigen.
  9. De recorder start nu opnieuw op.
Bekijk video-instructie
Instructies voor de computersoftware
  1. Klik bovenin het venster op het recorderpictogram  .
  2. Navigeer naar Systeem > Onderhoud > Upgrade.
  3. Klik op het uploadpictogram  .
  4. Zoek en selecteer het firmwarebestand op uw computer.
  5. Klik op op de knop Upgrade.
  6. De recorder start nu opnieuw op.

Als het bericht “Netwerkverbinding mislukt” verschijnt, betekent dit dat de recorder met succes aan het updaten is. Dit proces kan tot 5 minuten duren.

Bekijk video-instructie
URL gekopieerd.